Cookie lišta – je povinná?

Musím mít na webu cookie lištu? To je otázka, která napadne nejednoho podnikatele, který se prezentuje skrze vlastní webové stránky. Odpověď však není úplně jednoznačná. Pojďte se s námi podívat, jak to s tou cookie lištou vlastně je.

Cookies aneb co jsou to ty sušenky?

Pod pojmem cookies se skrývají textové soubory, které se ukládají do prohlížeče uživatele během procházení webových stránek. Jsou důležité pro majitele nebo provozovatele webu, který skrze ně sbírá o návštěvnících důležité informace. Ty jsou potřebné při úpravě a rozvoji dané webové stránky, při řešení obsahu v rámci SEO či plánování on-line marketingové kampaně, jejíž součástí může být například PPC.

Autorem principu cookies je Lou Mountulli, který tento princip vymyslel v roce 1994. Největší rozvoj zaznamenaly cookies lišty v roce 2018 v návaznosti na GDPR, tedy zákon o ochraně osobních údajů.

Soubory cookies nemusí být nastaveny vždy pouze skrze samotný web, ale také skrze třetí stranu, jako je například Google Analytics.

Zjednodušeně řečeno je to vyskakovací okno, pop-up lišta, kterou většina z nás automaticky odklikne, když přijde na některé weby, nebo ji ignoruje.

Různé typy cookies

Rozlišit můžeme několik typů cookies. Rozdělení může být různé, ale abychom si uvedli alespoň nějaké členěné, můžeme zmínit například tento systém:

  • Nezbytné cookies – bez tohoto typu se neobejde téměř žádná webová stránka. Tyhle typy souborů pomáhají například rozeznat opětovnou návštěvu již registrovaného uživatele.
  • Funkčnost – funkční cookies jsou tu pro potřeby uživatele. Slouží k zapamatování určitých informací o konkrétním uživateli. Příkladem může být uložení jedinečného ID.
  • Analýza výkonu – tyto cookies sdělí provozovateli webu, jakým způsobem je uživateli používán a pomohou skrze statistiky zlepšit výkon webu, nabídnout uživateli produkty a služby vhodným způsobem, případně zaujmout návštěvníky novým obsahem.

Do poslední kategorie bychom mohli zařadit již zmíněné cookies třetích stran a také soubory propojené s reklamou. Zde jsou použity k zobrazení reklamy, o kterou by podle sesbíraných dat mohl uživatel projevit největší zájem. Ideálním příkladem je remarketing. Vhodná reklama však může být zvolena i na základě toho, o co uživatel již v minulosti projevil zájem.

Jsou tedy povinné nebo ne?

Ne, ale neobejdete se bez nich. Pokud se podíváme na doporučení Úřadu pro ochranu osobních údajů, cookies lišta povinná není. Vyžadují ji však některé společnosti jako je například Google. Během léta roku 2021 by mělo vstoupit v platnost nařízení EU ePrivacy, které regulaci zpřísní. Povinnost získat souhlas s používáním cookies by byla v takovém případě právně povinná pro všechny členské státy EU.

Evropská unie vydala už před lety nařízení, které má řešit problematiku týkající se soukromí uživatelů na internetu. Podle nařízení by si měl provozovatel webu vyžádat souhlas o uložení cookies od návštěvníka stránky. Tím je uživatel informován, že se na webu cookies nachází.

Tohle nařízení se týká především souborů, shromažďujících data, podle kterých lze rozeznat konkrétní osobu. V druhé řadě jsou to tzv. „third part cookie“ neboli ty, které končí na jiné doméně než je ta, na které se uživatel nachází. To je například již zmíněný Google Analytics.

Česká legislativa přímo nepřevzala nařízení EU, takže není povinné získat souhlas, ale je povinné uživatele informovat, že cookies používáte. To lze uvést například v obchodních podmínkách nebo v jiné sekci webu. Uvést byste měli, co to vlastně cookies jsou, jaké informace sbíráte a jaké bude jejich pozdější využití.

Co na to Google?

Google nebere v úvahu, zda se jednotlivé státy nařízením EU řídí nebo ne. Nařízení převzal v plném rozsahu. Povinnosti týkající se nařízení EU se tedy vztahují na weby, které využívají služby cookies, jako jsou například Google AdSense či Google Analytics.

Potřebujete vytvořit cookie lištu na webu nebo pomoci s dalšími úpravami vaší webové stránky? Nebo naopak chcete využít sesbíraná data vhodným způsobem v rámci on-line marketingu či zlepšit SEO vašeho webu? Neváhejte se na nás obrátit. Rádi se s vámi na váš projekt podíváme, probereme reálné možnosti a navrhneme optimální řešení.

Neváhejte nás kontaktovat

Publikováno: 4. 6. 2021
BcA. Blanka Kochová