E-shop nebo česky internetový či elektronický obchod je webová stránka, kde lze online zakoupit zboží. Aby se k vám zákazníci vraceli, tak je třeba optimalizovat e-shop na uživatelsky přátelské prostředí (UX). Měřítkem úspěchu je v případě e-shopu konverzní poměr (kolik procent návštěvníků vykonalo požadovanou akci). Požadovanou akcí je nejen dokončený nákup zboží nebo služeb, ale také odběr novinek či registrace do systému. Každý údaj, který vám zákazník poskytne, mějte propojen CRM systémem (Custom Relationship Management), který vám umožní své zákazníky lépe poznat a nabídnout jim adekvátní produkt – slevu, katalog, akční nabídku. E-shopy s dobrou UX (uživatelskou zkušeností) mají vyšší návratnost. Snadná orientace, přehledné menu a přívětivé filtry zvyšují šance na dokončení konverze. Podle posledních průzkumů můžete o zákazníky přijít těsně před platbou, když zjistí, že nenabízíte určitý typ dopravy nebo online platby. Při tvorbě e-shopu lze využít šablon nebo si nechat vytvořit obchod na míru. E-shop podle šablony Šablony pro e-shopy jsou atraktivní, intuitivní a variabilní. Urychlí tvorbu e-shopu a výrazně zrychlý a zjednoduší práci. Hodí se pro menší projekty, které nevyžadují exkluzivitu. + rychlost, nižší cena, uživatelsky přívětivý produkt - „prefabrikovaný“ výrobek E-shop na míru Tvorba unikátního e-shopu je cenově náročná a vyžaduje hluboké znalosti webmastera, který musí zhodnotit marketingovou stránku, UX, použitelnost a také spolupracovat s designérem a copywriterem. E-shopy na míru mají smysl u projektů s luxusním a nezaměnitelným zbožím, kdy zákazník potřebuje cítit jedinečnost a exkluzivitu již při nákupu. + řešení na míru, pro luxusní e-shopy - nutnost kvalitního webmastera, vyšší náklady