E-mail marketing je způsobem propagace, kdy je využita databáze kontaktů. Rozesílána mohou být obchodní sdělení, aktuality na webu a další. Abyste si ušetřili práci, je možné využít vhodný software, který vám ušetří práci a celý proces zautomatizuje podle vašeho nastavení. Kontakty můžete získat od uživatelů, kteří se sami přihlásili k odběru newsletteru, při objednávce, kdy je zadáván e-mail, při nabídkách či službách, které jsou k dispozici výměnou za e-mail a podobně.
Samotný nástroj můžete vybírat podle několika kritérií.
Teď už se podívejme na konkrétní nástroje, které vám usnadní komunikaci se zákazníky.
Jako první tu máme oblíbený MailChimp. Spuštěn byl již v roce 2001 a za tu dobu si získal uživatele po celém světě. Nástroj je vhodný pro majitele internetových obchodů i pro blogery. Cena se odvíjí od počtu kontaktů a jeho využití se platí měsíčně. Při množství 500 kontaktů se cena pohybuje kolem 400,- Kč, při 2000 kontaktů šplhá přibližně o stokorunu nahoru a u 5000 kontaktů se pohybuje kolem dvou tisíc měsíčně. Za pokročilejší funkce je třeba si připlatit, ale pokud hledáte spíše jednoduchý nástroj, jeho provoz není nijak nákladný.
Software nabízí možnost importovat či exportovat kontakty. V rámci kontaktů si můžete nastavit vlastní pole, která vám umožní sbírat pro vás důležité informace o uživatelích a uchovat je v přehledné podobě.
Součástí je plánování e-mailů, autoresponder, statistika míry otevřenosti a také přehled míry prokliků. Software nabízí přichystané responzivní šablony, můžete se podívat na náhled konečného řešení e-mailu na několika zařízeních a využít můžete také CSS či HTML. MailChimp nabízí možnost úpravy obrázků (změna velikosti, ořez). Možnost testování A/B pomůže najít nejlépe fungující kombinace. Součástí e-mailů může být také možnost odhlásit se z databáze.
Nevýhodou může být absence češtiny. Pokud neumíte anglicky na dostatečné úrovni, raději sáhněte po jiném nástroji.
Češtinu vám vynahradí tento hojně využívaný nástroj, který si v českém prostředí získal značnou oblibu. Jedná se o software vyvinutý českou firmou. Přívětivější je také cena. Při databázi 500 kontaktů vás vyjdou měsíční náklady přibližně na 160,- Kč, pokud máte 2000 kontaktů, měsíční poplatek je přibližně 600,- Kč a při 5000 kontaktech se jedná o částku 1200,- Kč, vše bez DPH.
Software nabízí řadu praktických funkcí. Patří mezi ně opět možnost A/B testování vašich e-mailů, segmentace i e-mailový automat (autoresponder). Horší je to s úpravou obrázků – funkce nenabízí příliš možností. Využít můžete služby Affilbox, FAPI či Woocommerce. V nabídce nechybí ani možnost plánování e-mailů, statistiky míry prokliků a míry otevřenosti e-mailů.
Součástí e-mailů může být také možnost odhlásit se z jejich zasílání. Software nabízí praktickou možnost importovat či exportovat kontakty. I zde máte možnost tvorby vlastních polí a sběru libovolných informací.
Součástí jsou také responzivní šablony a možnost náhledu konečné podoby e-mailů na více zařízeních. Pokud si nevyberete z přichystaných šablon, můžete si vytvořit vlastní za pomoci CSS a HTML. Nebo si nechte připravit vlastní šablonu - SmartEmailing nabízí možnost využít jejich grafika.
Pro začínající podnikatele, kteří hledají levné řešení, je tu MailerLite. Do 500 kontaktů je jeho použití zdarma, při hodnotě 2000 kontaktů stojí měsíčně 220,- Kč a při 5000 kontaktech je cena 430,- Kč. Při free verzi jsou sice některé funkce omezeny, ale ty nejdůležitější nechybí a software je plně funkční.
Součástí je autoresponder či možnost plánování e-mailů a také možnost vytvářet landing pages pro sběr e-mailů. Využít můžete také statistiku míry prokliku a otevřenosti či A/B testování pro lepší optimalizaci. Ke každému e-mailu lze připojit možnost odhlásit se ze zasílání. Kontakty lze snadno importovat i exportovat. Vytvořit si můžete také vlastní pole pro sběr konkrétních informací.
MailerLite nezůstal pozadu ani s přichystanými responzivními šablonami pro profesionální vzhled vaší korespondence a možností vytvořit vlastní šablony za pomoci CSS či HTML kódu. K dispozici je také editor pro úpravu obrázků s několika základními funkcemi. Poradit si však musíte sami – MailerLite nenabízí vlastní tvůrčí tým.
Pokud hledáte software v češtině, sáhněte raději po SmartEmailingu.
AWeber je ideálním nástrojem pro affiliate marketing a info marketing. Software je vhodný spíše pro zkušené uživatele, kteří ocení možnost širšího nastavení a tvorbu vlastních šablon v CSS a HTML. Ani zde však nechybí již hotové responzivní šablony, i když pouze pár a možnost náhledu na několika zařízeních (tablet, mobil a podobně). K dispozici je opět možnost segmentace a využití analytických nástrojů.
Přívětivá je také cena. Za 500 kontaktů zaplatíte měsíčně 410,- Kč, při 2000 kontaktech je cena přibližně 630,- Kč a za 5000 kontaktů zaplatíte kolem 1000,- Kč. Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH.
Kontakty lze snadno exportovat a importovat a lze vytvořit také vlastní pole.
Samozřejmostí je automatický e-mailing (autoresponder), statistika prokliků skrze odkazy a míry otevřenosti. Pro lepší optimalizaci je zde možnost A/B testování a následného vyhodnocení a srovnání více variant. Součástí každého e-mailu může být možnost odhlášení se z databáze kontaktů. I zde je k dispozici editor pro úpravu obrázků, nabízející několik základních funkcí.
Pro české prostředí je opět lepší sáhnout například po SmartEmailingu.
Potřebujete poradit s e-mail marketingem, nastavením šablon nebo copywritingem pro ideální komunikaci s vašimi klienty? Rádi se seznámíme s vaším projektem a najdeme optimální řešení.
Neváhejte nás kontaktovat